Инновационный путь к успеху: как фасилитатору помочь команде найти новые идеи?
Вам приходилось слышать от участников предстоящей сессии: "Мы уже пытались это сделать, и оно не сработало", "Мы постоянно что-то придумываем, но ничего нового не выходит", "Мы проводим опросы, мониторим отзывы, но продажи все равно падают"? Действительно, маркетологи постоянно проводят исследования и организуют фокус-группы, однако клиенты не испытывают восторга, и компаниям все труднее и труднее выделяться на фоне конкурентов. В качестве фасилитатора вы можете помочь своей команде вырваться из этого замкнутого круга.
Во время своего выступления я расскажу, как подвести команду к ориентированному на Клиента подходу в поиске идей, как научить команду сопереживать своим клиентам и формулировать гипотезы относительно проблем клиента. Я также поделюсь своим опытом по использованию цифровых инструментов и расскажу, где и когда их следует использовать, а также что обязательно должно быть сделано "на бумаге".