Юлия Меренкова
- Фасилитатор, бизнес-тренер, практик дизайн-мышления.
Опыт работы в сфере развития команд более 15 лет.
Возглавляла региональные подразделения по обучению и разивтию персонала в ПАО "Банк Открытие", ФГУП "Почта России" и ПАО "Сбербанк". - Сертифицирована по курсу «Дизайн мышление» в КУ "Сбербанк" и DStandarts
- Победитель конкурса HR-рунета 2018 в номинации «Сенсей года» с кейсом по развитию компетенции клиентоориентированность у сотрудников.
- Призёр конкурса «Хрустальная гарнитура» сезон 2018-2019 в номинации «Эффективные инновации в клиентском обслуживании».
- Разрабатывает и проводит стартегические, командные и креативные сессии в онлайн/оффлайн и гибридных форматах.
- Искренне любит технологии и активно их использует в своей работе для достижения максимального результата.
Исследуйте глубже, играя!
Хотите узнать, как превратить исследование в захватывающий игровой процесс? В своем выступлении я покажу авторскую методику «Исследование через игру», где традиционные методы исследования соединяются с элементами игры, создавая захватывающий опыт для всех участников!
Забудьте о скучных интервью и стандартных фокус-группах – теперь исследование превращается в динамичную настольную игру, где участники погружаются в атмосферу открытий и новых инсайтов. Узнайте, как игровые механики помогают людям раскрывать свои истинные потребности и мотивацию, делая процесс одновременно увлекательным и глубоким.
Вы узнаете:
- Как создать собственную игровую площадку для исследований на основе методологии Jobs To Be Done.
- Почему игровая механика способна вскрыть те аспекты поведения пользователей, которые остаются скрытыми при использовании классических методов.
- Как провести сессию так, чтобы она была не просто информативной, но и запоминающейся для каждого участника.
Я поделюсь реальными кейсами и результатами тестов, проведенных с использованием этой методики, а также дам практические советы по внедрению игровых элементов в ваши проекты.
Не упустите шанс окунуться в мир игровых исследований и вывести свои проекты на новый уровень!