Получай-отдавай! Как помирить подразделения и наладить их продуктивное взаимодействие
Если отделы компании постоянно конфликтуют, это не значит, что в них работают плохие люди. Часто у них просто нет возможности конструктивно выяснить свои ожидания друг от друга. В этом помогает инструмент "Получай и отдавай" (автор Брюс Роулинг), позволяющий командам и отделам измерить степень, до которой они действительно понимают своих внутренних клиентов и осознают их нужды. Как фасилитатор, вы можете устроить игру, показывающую на цифрах, каков реальный уровень взаимодействия. А затем помочь отделам создать новые договоренности.

Покажу пошаговый алгоритм, как провести такую игру, если вы фасилитатор или руководитель. Расскажу, каких ошибок стоит избегать и как подготовиться к проведению метода "Получай-отдавай".